TANGERANG — Memasuki usia ke-15, RSUD Balaraja didorong untuk terus memperkuat kualitas pelayanan kesehatan dan meningkatkan kecepatan respons terhadap kebutuhan pasien.
Pesan tersebut disampaikan Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid saat memimpin apel bersama dalam rangka memperingati HUT ke-15 RSUD Balaraja di halaman RSUD Balaraja, Selasa (22/9/2026). Dalam kegiatan tersebut, Bupati didampingi Wakil Bupati Tangerang Intan Nurul Hikmah.
Maesyal mengatakan, momentum HUT ke-15 harus menjadi dorongan bagi seluruh jajaran RSUD Balaraja untuk memperkuat komitmen dalam meningkatkan pelayanan publik di bidang kesehatan.
“Kami bersama seluruh jajaran pegawai baik tenaga medis, paramedis, maupun nonmedis memiliki komitmen yang sama untuk terus meningkatkan kinerja serta kualitas pelayanan demi meningkatkan derajat kesehatan masyarakat Kabupaten Tangerang,” ujar Maesyal.
Menurutnya, cakupan pelayanan RSUD Balaraja tidak hanya dirasakan masyarakat Kabupaten Tangerang, tetapi juga masyarakat dari wilayah sekitar, termasuk Kabupaten Serang.
Karena itu, peningkatan standar mutu pelayanan dan kecepatan penanganan pasien menjadi perhatian penting. Maesyal secara khusus menekankan perlunya quick response dari seluruh pegawai ketika menerima dan menangani pasien.
“Fokus utama kita adalah peningkatan quick response atau respon cepat para pegawai dalam menerima dan menangani pasien. Tujuannya agar setiap pasien yang datang benar-benar tertangani dengan baik dan mendapatkan pelayanan yang maksimal. Hal baik yang sudah berjalan di RSUD Balaraja ini harus terus dipertahankan dan ditingkatkan,” tegasnya.
Maesyal juga menyampaikan apresiasi kepada Direktur RSUD Balaraja beserta seluruh jajaran struktural dan fungsional, dokter spesialis, dokter umum, dokter gigi, serta tenaga nonmedis yang selama 15 tahun telah menjalankan tugas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Ia berpesan agar seluruh insan kesehatan tidak lelah menjalankan tugas pengabdian.
“Jangan pernah letih, jangan pernah lelah untuk terus mengabdi di bidang kesehatan. Ini adalah amanah dan tugas mulia yang dipercayakan kepada kita, sekaligus bagian dari kewajiban kita bersama untuk melayani masyarakat sehingga mutu pelayanan yang dirasakan masyarakat benar-benar aman, nyaman, dan sehat,” pungkasnya.»
Respons Cepat Jadi Bagian Peningkatan Mutu
Wakil Bupati Tangerang Intan Nurul Hikmah menegaskan hal serupa. Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan dan respons cepat menjadi bagian penting dalam meningkatkan mutu pelayanan RSUD Balaraja sekaligus membangun kepercayaan dan kepuasan masyarakat.
“Peningkatan kualitas dan respond cepat harus terus dilakukan sebagai wujud komitmen nyata RSUD Balaraja dalam meningkatkan mutu, sekaligus juga meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat,” ungkap Intan.
Ia berharap peringatan HUT ke-15 tidak berhenti pada kegiatan seremonial, tetapi menjadi momentum bagi seluruh jajaran RSUD Balaraja untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Sementara itu, Direktur RSUD Balaraja dr. Corah Usman menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus membenahi dan mengembangkan fasilitas maupun kualitas layanan kesehatan, baik bagi masyarakat Kabupaten Tangerang maupun masyarakat dari luar wilayah Kabupaten Tangerang.
“Kami terus berbenah, meningkatkan pelayanan kesehatan, dan saat ini juga sedang melakukan pembangunan gedung baru untuk menunjang fasilitas pelayanan agar menjadi lebih baik,” ungkap dr. Corah.
Usai memimpin apel pagi, Bupati Tangerang kemudian meresmikan Gedung Bank Banten dan meninjau sejumlah sentra pelayanan kesehatan di RSUD Balaraja.
Peninjauan tersebut mencakup bangunan kantor kesekretariatan RSUD, rencana tambahan ruang ICU, serta menyapa pasien yang sedang menjalani perawatan medis.
Momentum 15 tahun RSUD Balaraja pada akhirnya bukan sekadar penanda perjalanan institusi, tetapi juga menjadi pengingat bahwa kualitas pelayanan kesehatan diukur dari seberapa cepat, aman, dan manusiawi masyarakat mendapatkan pertolongan ketika membutuhkan.
Penulis : Herman
Editor : Redaksi
